Kjøpsbetingelser

Vi gjør vårt beste for å gjøre leveransen så rask og smidig som mulig og forsøker å svare på spørsmålene dine så raskt som mulig.

Bestillinger kan gjøres på nettsiden og i den fysiske butikken i Fajansgatan 5 i Gantofta. Åpningstider for den fysiske butikken finner du i avsnittet om åpningstider. Bestillinger på mellom 0,5 meter og 5 meter leveres i ett stykke. Bestillinger på mer enn 5 meter kan deles opp i flere deler. Hvis det er mindre enn 5 meter igjen av et produkt, får du beskjed om dette før bestillingen sendes.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle fargeforskjeller mellom bildene på nettstedet og det leverte produktet. Vi henviser til muligheten for å bestille stoffprøver. Vi tar forbehold om eventuelle innholdsfeil og stavefeil i informasjonen som vises i nettbutikken, for eksempel feilaktige priser, produktbeskrivelser, lagerstatus osv. Det kan forekomme utilgjengelige eller utsolgte produkter på nettstedet, og du vil bli kontaktet av oss.

Når du bestiller, bruker du "Din handlekurv". I handlekurven kan du se hvilke produkter du har valgt og dermed endre bestillingen før du går til kassen.

De leverte varene forblir vår eiendom inntil full betaling er foretatt.

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene på nettstedet, for eksempel i tilfelle en betydelig økning i leverandørprisene eller andre omstendigheter.

Som betalingsalternativ kan du velge:
Bankgiro ...._....
Swish 123 ... ....
Kredittkort (VISA, Mastercard)

Send bestillingen din med ________ til det utleveringsstedet du har valgt i forbindelse med kjøpet. Vi sender leveransen din så snart som mulig, og målet er at alle kunder skal motta leveransen innen 3-5 virkedager. Leveringstiden kan variere noe avhengig av sesong, antall bestillinger og ytre omstendigheter. Bestillingen kan også hentes fysisk i butikken på mandager kl. 1200-1800.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts tjenester eller eksterne lenker på nettstedet.

Hvis en vare blir feillevert eller skadet under transport, ber vi deg kontakte oss, så hjelper vi deg så snart vi kan. Med mindre annet er avtalt, skjer levering til den adressen du oppgir.

Risikoen for tap og skade på varene går over på kunden når kunden mottar varene. Dette gjelder også for delleveranser.

Du kan bestille opptil 5 gratis stoffprøver per bestilling.

Ved bestilling av KUN stoffprøver tar vi et servicegebyr på 30 SEK.

Pakken må hentes ut innen det tidspunktet som er angitt på varselet. For varer som ikke hentes i tide og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve et tilleggsgebyr på 200 SEK.

Større forsendelser kan bestå av flere pakker, og maksimal vekt per pakke er 20 kg. Levering til postboks eller poste restante er ikke mulig.

Som kunde har du 14 dagers angrerett, noe som betyr at du kan angre kjøpet uten å oppgi noen grunn INNEN 14 dager etter at du har mottatt varen.

Angreretten gjelder ikke for metervarer, og det henvises til muligheten for å bestille stoffprøver. Ved kjøp av metervarer samtykker du i at det ikke er angrerett på slike varer.du kan åpne ytteremballasjen for å fastslå funksjon og egenskaper.

Du er ansvarlig for returkostnadene ved avbestilling. 

Hvis angreretten gjelder og du ikke ber om erstatning, betaler vi bestillingsverdien av de returnerte varene.

Som kunde har du rett til å klage på et produkt innen rimelig tid (2 måneder).

Hvis en vare er defekt eller levert feil, kan du kontakte oss på ateljehelene@hotmail.com.

Refusjon/korrigering av fakturaen i tilfelle reklamasjon der kunden ikke ber om et nytt produkt, innen 7 dager fra mottaksdatoen for det returnerte produktet.

Leveranser til land utenfor EU er underlagt toll, moms og avgifter i henhold til tollbestemmelsene.

Personopplysningene du oppgir når du handler hos Ateljé Helene brukes til å administrere kjøpene dine. Personopplysningene dine utleveres ikke til tredjeparter.

Selskapets oppgaver:
Lorei AB
559269-8756

Postadresse:
Atelier Helene
Fajansgatan 5
25373 Gantofta

Åpningstider fysisk butikk på ovennevnte adresse:
Mandag til onsdag kl. 12-18, lørdag kl. 11-15

E-post ateljehelene@hotmail.com 

Vi gjør vårt beste for å gjøre leveransen så rask og smidig som mulig og forsøker å svare på spørsmålene dine så raskt som mulig.

Bestillinger kan gjøres på nettsiden og i den fysiske butikken i Fajansgatan 5 i Gantofta. Åpningstider for den fysiske butikken finner du i avsnittet om åpningstider. Bestillinger på mellom 0,5 meter og 5 meter leveres i ett stykke. Bestillinger på mer enn 5 meter kan deles opp i flere deler. Hvis det er mindre enn 5 meter igjen av et produkt, får du beskjed om dette før bestillingen sendes.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle fargeforskjeller mellom bildene på nettstedet og det leverte produktet. Vi henviser til muligheten for å bestille stoffprøver.

Vi tar forbehold om eventuelle innholdsfeil og stavefeil i informasjonen som vises i nettbutikken, for eksempel feilaktige priser, produktbeskrivelser, lagerstatus osv.

Det kan forekomme utilgjengelige eller utsolgte varer på nettstedet, og du vil bli kontaktet av oss.

Når du bestiller, bruker du "Din handlekurv". I handlekurven kan du se hvilke produkter du har valgt og dermed endre bestillingen før du går til kassen.

De leverte varene forblir vår eiendom inntil full betaling er foretatt.

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene på nettstedet, for eksempel i tilfelle en betydelig økning i leverandørprisene eller andre omstendigheter.

Som betalingsalternativ kan du velge:

Bankgiro ...._....

Swish 123 ... ....

Kredittkort (VISA, Mastercard)

Send bestillingen din med ________ til det utleveringsstedet du har valgt i forbindelse med kjøpet. Vi sender leveransen din så snart som mulig, og målet er at alle kunder skal motta leveransen innen 3-5 virkedager. Leveringstiden kan variere noe avhengig av sesong, antall bestillinger og ytre omstendigheter. Bestillingen kan også hentes fysisk i butikken på mandager kl. 1200-1800.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts tjenester eller eksterne lenker på nettstedet.

Hvis en vare blir feillevert eller skadet under transport, ber vi deg kontakte oss, så hjelper vi deg så snart vi kan. Med mindre annet er avtalt, skjer levering til den adressen du oppgir.

Risikoen for tap og skade på varene går over på kunden når kunden mottar varene. Dette gjelder også for delleveranser.

Du kan bestille opptil 5 gratis stoffprøver per bestilling.

Ved bestilling av KUN stoffprøver tar vi et servicegebyr på 30 SEK.

Pakken må hentes ut innen det tidspunktet som er angitt på varselet. For varer som ikke hentes i tide og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve et tilleggsgebyr på 200 SEK.

Større forsendelser kan bestå av flere pakker, og maksimal vekt per pakke er 20 kg. Levering til postboks eller poste restante er ikke mulig.

Som kunde har du 14 dagers angrerett, noe som betyr at du kan angre kjøpet uten å oppgi noen grunn INNEN 14 dager etter at du har mottatt varen.

Angreretten gjelder ikke for metervarer, og det henvises til muligheten for å bestille stoffprøver. Ved kjøp av metervarer samtykker du i at det ikke er angrerett på slike varer.du kan åpne ytteremballasjen for å fastslå funksjon og egenskaper.

Du er ansvarlig for returkostnadene ved avbestilling.

Hvis angreretten gjelder og du ikke ber om erstatning, betaler vi bestillingsverdien av de returnerte varene.

Som kunde har du rett til å klage på et produkt innen rimelig tid (2 måneder).

Hvis en vare er defekt eller levert feil, kan du kontakte oss på ateljehelene@hotmail.com.

Refusjon/korrigering av fakturaen i tilfelle reklamasjon der kunden ikke ber om et nytt produkt, innen 7 dager fra mottaksdatoen for det returnerte produktet.

Leveranser til land utenfor EU er underlagt toll, moms og avgifter i henhold til tollbestemmelsene.

Personopplysningene du oppgir når du handler hos Ateljé Helene brukes til å administrere kjøpene dine. Personopplysningene dine utleveres ikke til tredjeparter.

Selskapets oppgaver;

Lorei AB

559269-8756

Postadresse;

Atelier Helene

Fajansgatan 5

25373 Gantofta

Åpningstider fysisk butikk på ovennevnte adresse:

Mandag til onsdag kl. 12-18, lørdag kl. 11-15

E-post ateljehelene@hotmail.com