Vi gör vårt bästa för att göra din leverans så snabb och smidig som möjligt och försöker svara på dina frågor så snabbt vi kan.
Beställning kan göras på hemsidan och i fysisk butik på Fajansgatan 5 i Gantofta. Öppettider fysisk butik finner du i avsnittet öppettider. Beställning av metervara mellan 0,5 meter och 5 meter levereras i ett stycke. Beställningar på mer än 5 meter kan delas upp i flera stycken. Om det finns mindre än 5 meter kvar av en vara, får du informationen innan beställningen skickas.
Vi tar inte ansvar för eventuella färgavvikelser mellan bilderna på hemsidan och den levererade varan. Vi hänvisar till möjligheten att man kan beställa tygprover. Vi reserverar oss för eventuella innehållsfel och felskrivningar , gällande information som framgår i webbutiken, exempel felaktiga priser, produktbeskrivning, lagerstatus med mera. Det kan förekomma otillgängliga eller slutsålda varor webplatsen och du blir då kontaktad av oss.
När du beställer använder du dig av ”Din varukorg”. I varukorgen kan du se produkterna du valt och därmed ändra din beställning innan du går till kassan.
Den levererade varan förblir vår egendom till dess full betalning skett.
Vi förbehåller oss rätten att justera priserna på Hemsidan, exempelvis vid väsentligt höjda leverantörspriser eller andra omständigheter
Som betalningsmöjlighet kan du välja:
Bankgiro …._….
Swish 123 … ….
Kreditkort (VISA, Mastercard)
Din order skicka med ________ till det utlämningsställe du själv valt i samband med ditt köp. Vi skickar din leverans så fort som möjligt och målsättningen är att alla kunder skall få sin leverans inom 3-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera något beroende på säsong, mängden beställningar samt externa omständigheter. Ordern kan även hämtas fysiskt i butik Måndagar klockan 1200-1800
Vi ansvarar inte för tredje parts tjänster eller externa länkar på hemsidan.
Om en vara är fellevererad eller transportskadad ber vi dig kontakta oss så hjälper vi dig så snart vi kan. Leverans sker om inte annat överenskommits, till den adress du uppgivit.
Risken för förlust och skada på varan övergår till kunden, när kunden erhållit varan. Detta gäller även delleveranser.
Du kan beställa upp till 5 st tygprover gratis per beställning
Vid beställning av ENDAST tygprover tar vi ut en serviceavgift på 30 SEK.
Paketet skall lösas inom den tid som anges på aviseringen. För varor som inte hämtas ut i tid och som går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 200 SEK.
Större försändelser kan bestå av flera paket och maximalvikten per paket är 20 kg. Leverans till postfack eller poste restante är inte möjlig.
Du har som kund rätt till 14 dagars Ångerrätt, vilket innebär att du kan ångra köpet utan att ange skäl för detta INOM 14 dagar för mottagandet av varan.
Returrätt gäller inte metervaror, vilket hänvisas till möjlighet att beställa tygprover. Genom att köpa metervaror, godkänner du att det inte finns ångerrätt för sådana varor.Du får öppna ytterförpackning för att fastställa funktion och egenskap.
Du står för returkostnader när det gäller ångerrätt.
Om ångerrrätten är tillämplig och du inte begär en ny vara, kommer vi att betala ordersumman för den/de returnerade varorna.
Du har som kund rätt att reklamera en vara inom skälig tid (2 månader).
Om en vara skulle vara defekt eller fellevererad, kontakta oss på ateljehelene@hotmail.com.
Återbetalning/makulering av faktura vid reklamation där kund ej begär ny vara, sker inom 7 dagar från det datum den returnerade varan mottagits
Vid leverans till icke EU-länder tillkommer tull, moms och avgifter enligt tullbestämmelser.
De personuppgifter du uppger när du handlar hos Ateljé Helene används för att admininistrera dina köp. Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part.
Företagets uppgifter:
Lorei AB
559269-8756
Postadress:
Ateljé Helene
Fajansgatan 5
25373 Gantofta
Öppettider fysisk butik på ovan nämnda adress:
Måndag till onsdag 12-18, Lördag 11-15
E-post ateljehelene@hotmail.com
Vi gör vårt bästa för att göra din leverans så snabb och smidig som möjligt och försöker svara på dina frågor så snabbt vi kan.
Beställning kan göras på hemsidan och i fysisk butik på Fajansgatan 5 i Gantofta. Öppettider fysisk butik finner du i avsnittet öppettider. Beställning av metervara mellan 0,5 meter och 5 meter levereras i ett stycke. Beställningar på mer än 5 meter kan delas upp i flera stycken. Om det finns mindre än 5 meter kvar av en vara, får du informationen innan beställningen skickas.
Vi tar inte ansvar för eventuella färgavvikelser mellan bilderna på hemsidan och den levererade varan. Vi hänvisar till möjligheten att man kan beställa tygprover.
Vi reserverar oss för eventuella innehållsfel och felskrivningar , gällande information som framgår i webbutiken, exempel felaktiga priser, produktbeskrivning, lagerstatus med mera.
Det kan förekomma otillgängliga eller slutsålda varor webplatsen och du blir då kontaktad av oss.
När du beställer använder du dig av ”Din varukorg”. I varukorgen kan du se produkterna du valt och därmed ändra din beställning innan du går till kassan.
Den levererade varan förblir vår egendom till dess full betalning skett.
Vi förbehåller oss rätten att justera priserna på Hemsidan, exempelvis vid väsentligt höjda leverantörspriser eller andra omständigheter
Som betalningsmöjlighet kan du välja:
Bankgiro …._....
Swish 123 … ….
Kreditkort (VISA, Mastercard)
Din order skicka med ________ till det utlämningsställe du själv valt i samband med ditt köp. Vi skickar din leverans så fort som möjligt och målsättningen är att alla kunder skall få sin leverans inom 3-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera något beroende på säsong, mängden beställningar samt externa omständigheter. Ordern kan även hämtas fysiskt i butik Måndagar klockan 1200-1800
Vi ansvarar inte för tredje parts tjänster eller externa länkar på hemsidan.
Om en vara är fellevererad eller transportskadad ber vi dig kontakta oss så hjälper vi dig så snart vi kan. Leverans sker om inte annat överenskommits, till den adress du uppgivit.
Risken för förlust och skada på varan övergår till kunden, när kunden erhållit varan. Detta gäller även delleveranser.
Du kan beställa upp till 5 st tygprover gratis per beställning
Vid beställning av ENDAST tygprover tar vi ut en serviceavgift på 30 SEK.
Paketet skall lösas inom den tid som anges på aviseringen. För varor som inte hämtas ut i tid och som går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 200 SEK.
Större försändelser kan bestå av flera paket och maximalvikten per paket är 20 kg. Leverans till postfack eller poste restante är inte möjlig.
Du har som kund rätt till 14 dagars Ångerrätt, vilket innebär att du kan ångra köpet utan att ange skäl för detta INOM 14 dagar för mottagandet av varan.
Returrätt gäller inte metervaror, vilket hänvisas till möjlighet att beställa tygprover. Genom att köpa metervaror, godkänner du att det inte finns ångerrätt för sådana varor.Du får öppna ytterförpackning för att fastställa funktion och egenskap.
Du står för returkostnader när det gäller ångerrätt.
Om ångerrrätten är tillämplig och du inte begär en ny vara, kommer vi att betala ordersumman för den/de returnerade varorna.
Du har som kund rätt att reklamera en vara inom skälig tid (2 månader).
Om en vara skulle vara defekt eller fellevererad, kontakta oss på ateljehelene@hotmail.com.
Återbetalning/makulering av faktura vid reklamation där kund ej begär ny vara, sker inom 7 dagar från det datum den returnerade varan mottagits
Vid leverans till icke EU-länder tillkommer tull, moms och avgifter enligt tullbestämmelser.
De personuppgifter du uppger när du handlar hos Ateljé Helene används för att admininistrera dina köp. Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part.
Företagets uppgifter;
Lorei AB
559269-8756
Postadress;
Ateljé Helene
Fajansgatan 5
25373 Gantofta
Öppettider fysisk butik på ovan nämnda adress:
Måndag till onsdag 12-18, Lördag 11-15
E-post ateljehelene@hotmail.com